Unable to open ADVAC website

• Related Articles

• Unable to view live camera feed

  If a black screen appears , check if the Power Supply is turned on Change the Protocol from the Configuration screen to TCP - UDB

• Unable to play recorded camera footage

  Change the Protocol from the Configuration screen to TCP - UDB If recordings do not appear, turn off the power to the camera device for 10 minutes and try again

• عدم القدرة على فتح موقع ADVAC

  يتم تجربة فتح الموقع على متصفح اخر يتم تجربة فتح الموقع على متصفح فى Private Session عن طريق الضغط على CTRL+Shift+N

• عدم ظهور البصمات على سيستم ADVAC

  يتم التاكد من سحب البصمات باستخدام برنامج FBR وظهور البصمات فى جدول برنامج FBR يتم التواصل مع قسم الموارد البشرية لعمل اعادة ضبط

• Fingerprints not appearing on ADVAC system

  Ensure fingerprint data is being extracted using the FBR software and appears in the FBR software table Contact the HR department to reset the settings